Politique de confidentialité
- Responsable du traitement
- Radome
- Cookies
- Aucun cookie publicitaire
- Mesure d’audience
- Sans cookie
- Dernière mise à jour
Responsable du traitement
- Raison sociale
- Radome, société par actions simplifiée
- SIRET
- 944 119 833 00019
- Adresse
- 12 rue Cyfflé, 54000 Nancy, France
- Contact données personnelles
- dpo@radome.io
Données collectées
Formulaire de prise de rendez-vous
Lorsque vous réservez un rendez-vous, les données suivantes sont collectées :
- prénom et nom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone (facultatif) ;
- intitulé du poste ;
- nom de l’entreprise ;
- description de vos enjeux actuels ;
- choix effectués dans le configurateur de la page d’accueil, si vous l’avez utilisé (qui porte la sécurité, référentiels, compléments, échéance) ;
- date et heure du rendez-vous.
Seul le numéro de téléphone est facultatif : sans les autres informations, le rendez-vous ne peut pas être réservé.
Ces données sont traitées par notre sous-traitant Cal.com, Inc. Le rendez-vous a lieu en visioconférence sur Google Meet : votre nom et votre adresse e-mail figurent dans l’invitation, enregistrée dans notre agenda Google.
L’agenda de réservation se charge dès qu’il s’affiche, sur la page Contact ou dans la fenêtre de réservation ouverte depuis le configurateur de la page d’accueil, avant toute réservation : votre adresse IP et des données techniques de connexion (navigateur, page consultée) sont alors transmises à Cal.com et aux prestataires techniques auxquels il fait appel (voir Destinataires et transferts).
Demandes par téléphone ou par e-mail
Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons les informations que vous nous communiquez : vos coordonnées et le contenu de votre demande. Notre messagerie est hébergée par Google (Google Workspace).
Consultation du site
Lorsque vous consultez le site, notre hébergeur Cloudflare, Inc. traite votre adresse IP et les données techniques de la connexion (navigateur, pages demandées) pour afficher les pages et protéger le site contre les attaques.
Nous mesurons l’audience du site avec Umami, un logiciel libre que nous hébergeons nous-mêmes sur notre serveur, en France (OVHcloud, Roubaix). Umami ne dépose aucun cookie et n’enregistre pas votre adresse IP : elle sert seulement, au moment de la visite, à déterminer votre pays, votre région et votre ville, et à calculer avec votre navigateur un identifiant de visite pseudonyme. Nous n’en tirons que des statistiques globales : nombre de visites, pages consultées, sites d’origine, pays, région et ville, navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, taille d’écran et langue, ainsi que quelques actions sur le site (configurateur, prise de rendez-vous, clics sur nos coordonnées), sans rien de ce que vous y saisissez.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des rendez-vous | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Réponse à vos appels et messages | Intérêt légitime, ou mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Exécution de nos prestations | Exécution du contrat |
| Sécurité du site | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience | Intérêt légitime |
Nous n’utilisons pas vos coordonnées pour de la prospection commerciale et n’envoyons pas de newsletter.
Cookies
Site Radome et Cloudflare
Le site Radome ne dépose aucun cookie publicitaire, et sa mesure d’audience n’en utilise pas. Cloudflare peut déposer un cookie de sécurité lorsque cela est nécessaire pour protéger le site contre le trafic automatisé et les attaques. Ce cookie sert à :
- la protection contre les attaques par déni de service (DDoS) ;
- l’identification du trafic légitime.
Cal.com
L’agenda de réservation, intégré à la page Contact et à la fenêtre de réservation de la page d’accueil, utilise des cookies de session, de protection contre les requêtes frauduleuses et de protection contre le trafic automatisé (cookie « __cf_bm » de Cloudflare, valable 30 minutes). Il enregistre aussi dans le stockage local de votre navigateur ses préférences d’affichage et le créneau en cours de réservation. Ces cookies et ces données sont nécessaires au fonctionnement du service de prise de rendez-vous et ne sont pas utilisés par Radome à des fins publicitaires.
En savoir plus dans la politique de confidentialité de Cal.com.
Destinataires et transferts
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
- Cal.com, Inc. (États-Unis) : agenda de réservation (page Contact et fenêtre de réservation de la page d’accueil) et gestion des rendez-vous. Lorsqu’il se charge, cet agenda contacte aussi Sentry (suivi des erreurs, États-Unis) et les serveurs d’images de Google ;
- Google Cloud France SARL (France) : messagerie électronique, agenda et visioconférence Google Meet des rendez-vous (Google Workspace), avec pour sous-traitants d’autres sociétés du groupe Google, dont Google LLC (États-Unis) ;
- OVH SAS (France) : hébergement du serveur de mesure d’audience, à Roubaix ;
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement et sécurité du site. Le code du site s’exécute dans un centre de données Cloudflare proche de Paris.
Ces transferts reposent sur la décision d’adéquation UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les prestataires certifiés et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
En dehors de ces prestataires, le site ne fait appel à aucun service tiers, et notamment à aucune régie publicitaire. Les polices de caractères sont hébergées avec le site.
Durées de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Rendez-vous et échanges avec les prospects (e-mails compris) | 3 ans à compter de votre dernier contact |
| Données clients | Durée du contrat, puis 5 ans en archive (délai de prescription) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable |
| Statistiques de mesure d’audience (Umami) | 25 mois, puis suppression automatique |
| Données de connexion (Cloudflare) | 7 jours au plus dans les journaux et outils d’analyse de Cloudflare, sans export ni archivage de notre part |
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données ;
- Rectification : corriger des données inexactes ;
- Effacement : supprimer vos données ;
- Portabilité : récupérer vos données ;
- Limitation : restreindre le traitement ;
- Opposition : vous opposer au traitement.
Pour exercer vos droits, écrivez à dpo@radome.io.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Un e-mail suffit.
Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, écrivez à dpo@radome.io en précisant votre demande.